私たちは日常生活の中で、言葉や文字、画像などを用いて情報を伝え合っています。
このように、人と人との間で情報をやり取りすることをコミュニケーションといいます。
コミュニケーションでは、送り手が情報を表現し、それを受け手が理解するという過程が必要です。
また、その情報のやり取りを支える手段や媒体をメディアといいます。
現代の情報社会では、インターネットやスマートフォンなどの電子的なメディアが普及し、コミュニケーションの方法が大きく変化しています。
そのため、コミュニケーションの仕組みとメディアの役割を理解することは、情報を適切に扱うために重要です。
本記事では、情報Ⅰ（単元：情報デザイン）で学習するコミュニケーションとメディアについて解説します。
コミュニケーションの基本構造
コミュニケーションは、一般に次のような流れで行われます。
- 送り手が伝えたい内容を表現する（記号化）。
- 表現された情報がメディアを通して伝えられる。
- 受け手がその情報を解釈して理解する（復号）。
このとき重要になるのが、記号化と復号という過程です。
記号化とは何か
記号化とは、送り手が伝えたい内容を言葉、文字、画像、音声などの記号に変換することです。自身の気持ちを表現すると言ってもいいかもしれません。
例えば、次のような例があります。
- 考えを日本語の文章として書く。
- 気持ちを絵文字で表す。
- 情報を図やグラフで表現する。
このように、情報を他者に伝えるために理解可能な形に変換することが記号化です。
適切に記号化されていない場合、受け手が正しく理解できない可能性があります。
復号とは何か
復号とは、受け手が記号として表現された情報を読み取り、意味を理解することです。
例えば、次のような場合です。
- 文章を読んで内容を理解する。
- 絵文字から相手の感情を推測する。
- グラフからデータの傾向を読み取る。
送り手の意図と受け手の理解が一致してはじめて、コミュニケーションは成立します。
しかし、知識や文化の違いによって、同じ情報でも異なる意味に解釈されることがあります。
メディアとは何か
コミュニケーションにおいて、メディアとは、情報を伝達するための手段のことです。
送り手から受け手へ情報を届けるために、さまざまなメディアが利用されます。
メディアについては、以下のページで詳細に説明しています。
メディアの役割
メディアには、主に次のような役割があります。
- 情報を遠くまで伝える。
- 多くの人に同時に情報を伝える。
- 情報を記録し保存する。
例えば、紙の本は情報を記録して保存するメディアです。
電話やインターネットは、離れた場所にいる人と情報をやり取りするためのメディアです。
マスメディアの特徴
マスメディアとは、多くの人々に同時に情報を伝えることができるメディアのことです。つまり、特定の発信者から不特定多数の受信者に情報を発信するメディアのことです。
代表的なマスメディアには次のようなものがあります。
- 新聞
- テレビ
- ラジオ
- 雑誌
マスメディアの特徴は、一度に大量の人へ情報を届けられることです。
そのため、社会に大きな影響を与える可能性があります。
一方で、送り手と受け手の双方向のやり取りが難しいという特徴もあります。
メディアの電子化と情報社会の変化
メディアの電子化とは、情報を電気信号として扱い、電気や電子技術によって情報を伝えるようになることです。
19世紀以降、電気を利用した通信技術が発達し、遠く離れた場所へ情報を速く伝えることが可能になりました。
その代表的な例が電信です。
電信では、文字の情報を点と線の組み合わせで表すモールス符号に変換し、その信号を電気として送ります。
モールスの電信機では、送信側がスイッチを操作すると電気信号が回線を通って伝わり、受信側では音や記録としてその信号を受け取ります。
受信者はその音の長さや間隔を読み取り、モールス符号を文字に戻します。
このように、情報を電気信号に変換して伝える仕組みは、メディアの電子化の初期の例といえます。
その後、音声や映像を電気信号に変換する技術が発達しました。
例えば、ラジオは音声を電気信号に変換し、それを電波として送信する放送メディアです。
受信機は電波を受け取り、再び音声として再生します。
テレビは、映像と音声の両方を電気信号に変換して電波として送信し、受信機で映像と音声として再生する仕組みです。
このような技術を放送といいます。
放送は、同じ情報を多くの人に同時に伝えることができるため、社会に広く情報を届けるメディアとして発展しました。
さらに、コンピュータやインターネットの普及によって、文字、音声、画像、動画などのさまざまな情報がデジタルデータとして扱われるようになりました。
このように、情報を電気信号として扱う技術の発展によって、メディアの電子化が進み、情報の伝達方法は大きく変化してきました。
確認問題
【問題1】人と人との間で情報をやり取りすることを何というか。
【問題2】情報を伝達するための手段や媒体を何というか。
【問題3】送り手が伝えたい内容を言葉や文字などの記号に変換することを何というか。
【問題4】不特定多数の人々に同時に情報を伝えることができるメディアを何というか。
答え：【問題1】コミュニケーション 【問題2】メディア 【問題3】記号化 【問題4】マスメディア
まとめ
コミュニケーションとは、人と人が情報を伝え合う活動です。
コミュニケーションでは、送り手が情報を記号化し、受け手がそれを復号することで意味が理解されます。
また、情報の伝達を支える手段をメディアといいます。
新聞やテレビなどのマスメディアは、多くの人に情報を届ける役割を担っています。
さらに、インターネットの普及によってメディアの電子化が進み、コミュニケーションの方法は大きく変化しました。
情報社会では、メディアの特性を理解し、情報を適切に受け取り活用することが重要です。